367 Bet-এর গোপনীয়তা নীতি

367 Bet-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান। তাই এই গোপনীয়তা নীতিটি আমরা একেবারে সহজ ও স্বচ্ছ ভাষায় লিখেছি — যাতে আপনি সঠিকভাবে বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করি আর কী করি না।

367 Bet-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে পুরো নীতিটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য যে পথে যায়, সে পথের প্রতিটি ধাপ নিচে বিস্তারিত বলা আছে।

367 Bet শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। তথ্য সংগ্রহ দুটি পদ্ধতিতে হয় — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

367 Bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য কোন কাজে লাগে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার নাম, নম্বর ও জন্ম তারিখ দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সক্রিয় রাখা হয়।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার হয়।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য সাপোর্ট টিম প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে এবং সহায়তা দিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ডিভাইস ও আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকার বা আদালতের নির্দেশে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ বা প্রদান করতে।

আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগ (SMS বা ইমেইল অফার) না চান, তাহলে সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। অপ্ট-আউট করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে।

এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নগুলোর একটি। সহজ উত্তর হলো — আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং বা নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তে আবদ্ধ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালত আদেশ বা সরকারি নির্দেশে নির্দিষ্ট তথ্য দিতে আমরা আইনত বাধ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: গেমিং শিল্পের অনুমোদিত প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্কে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তখন সেই পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিতে বাধ্য। এই শর্ত লঙ্ঘন করলে আমরা সাথে সাথে সেই সম্পর্ক ছিন্ন করি।

আপনার তথ্য নিরাপদে রাখতে 367 Bet শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে পাঠানো সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে থাকে — সার্ভারে সরাসরি প্রবেশ করলেও পড়া যাবে না।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য দেখতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

কতদিন তথ্য রাখা হয়? অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় (সাধারণত ৫ বছর) পর্যন্ত রাখা হতে পারে। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

367 Bet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো কাজ করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ অবশ্যই দরকার। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এটা বুঝতে ব্যবহার হয়। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য এতে থাকে না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না এবং লগইন থাকবে না।

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। 367 Bet আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দেয়:

• দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি করে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

367 Bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

367 Bet মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি পর্যালোচনা করার অভ্যাস রাখুন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘন্টা।